Polityka prywatności sklepu Salonik

Witaj!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to znaczy, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego przygotowałam dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Salonik

I Przejdźmy do konkretów

Właścicielem sklepu jest:
Renata Pokrywińska
Salonik Językowy
ul. Cisowa 6/3
61-475, Poznań
NIP: 7742907302

W każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres e-mail kontakt@salonikjezykowy.pl lub dzwoniąc pod numer +48 730 812 133

II Skrócona wersja – najważniejsze informacje

Dbam o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowałam dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

• Zakładając
  konto w moim sklepie internetowym, edytując swój profil, składając zamówienia, kontaktując się ze mną, pobierając próbny tydzień, przekazujesz mi swoje dane osobowe, a
  ja gwarantuję Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojejwyraźnej zgody.

• Korzystam z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe informacje na temat Twoich odwiedzin sklepu, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś w serwisie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami.

• Korzystam z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie reklamy.

• W sklepie dostępne są funkcje społecznościowe, takie jak przyciski służące do udostępniania treści w serwisach społecznościowych, likeboxy, czy też materiały embedowane z
  serwisów zewnętrznych. Korzystanie z tych funkcji wymaga akceptacji plików cookies podmiotów trzecich, takich jak Facebook czy Google.

• Wykorzystuję pliki cookies, byś mógł w sposób komfortowy korzystać ze sklepu, a treści w sklepie dostosowane były do Twoich zainteresowań, potrzeb i oczekiwań.

   

Jeżelipowyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

III Dane osobowe

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest:
Renata Pokrywińska
Salonik Językowy
ul. Cisowa 6/3
61-475, Poznań
NIP: 7742907302

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).

W związku z przetwarzaniem przeze mnie Twoich danych osobowych,przysługują Ci następujące uprawnienia:

• prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,

• prawodo wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@salonikjezykowy.pl Mogę odmówić Ci realizacji niektórych uprawnień spośród wskazanych powyżej w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia stałaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania przeze mnie danych.
Przykładowo, mogę odmówić Ci usunięcia danych osobowych zawartych w złożonym przez Ciebie zamówieniu do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej za pośrednictwem sklepu umowy.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by założyć konto w serwisie, złożyć zamówienie, zapisać się na newsletter, skontaktować się ze mną, odstąpić od umowy lub złożyć reklamację.

Gwarantuję Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. Zapewniam podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

Powierzamy przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

• W celu przechowywania danych na serwerze:
  LH.pl. Sp. z o. o. 
  ul. ks. Jakuba Wujka 7/26
  61-581 Poznań
  NIP: 783-171-15-17
  REGON: 302693647
  
  

• W celu realizacji transakcji internetowych:
  PayPro SA
  ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań
  NIP: 779-236-98-87
  REGON: 301345068
  
  

• W celu dostawy przesyłek z zamówieniami:
  Poczta Polska S A,
  ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa
  NIP: 5250007313,
  REGON: 010684960
  InPost Paczkomaty Sp. z o.o
  ul. Wielicka 28. EQUAL BUSINESS PARK
  Budynek B ,
  30-552 Kraków.
  NIP: 6793087624,
  REGON: 122726260
  
  

• W celu korzystania z systemu mailingowego,
  UAB „MailerLite”,
  Paupio g. 28, LT-11341 Vilnius,
  Company numer: 302942057
  
  

• W celu korzystania z usług biura rachunkowego:
  Biuro-Nix Usługi Księgowe Sp. z o.o.
  ul. Jana Keplera 1/5, 60-158 Poznań, Wielkopolskie
  NIP 7831698171 | KRS 0000455049 | REGON 302388068

IV
Konto
użytkownika

Zakładając
konto użytkownika w sklepie, musisz podać swoje podstawowe dane,
takie jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło.

Swoje
dane przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z
wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.

Podstawą
prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w koncie
użytkownika jest wykonanie umowy o prowadzenie konta w sklepie,
którą
zawierasz z administratorem na podstawie regulaminu sklepu.

Twoje
dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez
czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy o
prowadzenie konta w sklepie, o której
mowa powyżej. W każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu
konta, co skutkować będzie również usunięciem twoich danych
osobowych z bazy. Pamiętaj jednak, że usunięcie konta nie skutkuje
usunięciem danych dotyczących złożonych za pośrednictwem sklepu
zamówień.

V
Składanie
zamówienia

Składając
zamówienie
za pośrednictwem sklepu, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne
do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer
telefonu i adres do dostawy zamówienia. Możesz również podać
dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności
gospodarczej. Jeżeli podałeś wcześniej takie dane w swoim koncie
użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do
formularza zamówienia, przy czym zawsze masz możliwość ich
modyfikacji.

Podstawą
prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu
jest wykonanie umowy sprzedaży, którą zawierasz na podstawie
regulaminu sklepu.

Dane
podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie sklepu i
będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu
zawartej za pośrednictwem sklepu umowy sprzedaży. Każde zamówienie
odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych
osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie
jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia,
wybrany sposób dostawy i płatności.

VI
Faktury

Jeżeli
w związku ze złożonym zamówieniem,
wystawiam Ci fakturę, to w tym celu przetwarzam Twoje dane osobowe w
zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną
przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie
prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie
wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w
związku z czym Twoje dane w sposób naturalny będą przetwarzane w
ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy
prawa.

VII
Zwroty
i reklamacje

Jeżeli
odstępujesz od umowy zawartej za pośrednictwem sklepu lub składasz
reklamację dotyczącą kupionych produktów,
to przekazujesz mi dane zawarte w formularzu odstąpienia od umowy
lub w formularzu reklamacyjnym, a ja te dane przetwarzam w celu
realizacji procedury odstąpienia od umowy lub procedury
reklamacyjnej.

Podstawą
prawną przetwarzania Twoich danych jest w tym przypadku wypełnienie
przeze mnie prawnych obowiązków
związanych z procedurą odstąpienia od umowy lub procedurą
reklamacyjną.

Formularze
odstąpienia od umowy oraz formularze reklamacyjne są przeze mnie
archiwizowane. Fakt odstąpienia od umowy lub złożenia reklamacji
odnotowywany jest również
w systemie sklepowym.

Klient
może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dostarczenia przesyłki
przez firmę SALONIK, składając oświadczenie o odstąpieniu od
umowy. Do pobrania TUTAJ

Firma
SALONIK zobowiązuje się zwrócić Klientowi koszt towaru + koszt
dostarczenia rzeczy nie później niż w terminie 14 dni roboczych od
dnia otrzymania zwracanego towaru.

Zwrot
zostanie przyjęty wtedy, gdy zostanie odesłany kompletny, w stanie
nienaruszonym oraz gdy nie będzie nosiły śladów użytkowania. W
innym przypadku Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie
wartości rzeczy.

Zwracany
towar musi posiadać oryginał paragonu lub kopię Faktury. W innym
przypadku reklamacja nie zostanie rozpatrzona.

VIII
Newsletter

Za
pośrednictwem sklepu możesz zapisać się do newslettera
zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach i
usługach związanych ze sklepem. W celu przesyłania newslettera,
przetwarzane są Twoje dane osobowe w zakresie imienia i adresu
e-mail.

Podstawą
prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku newslettera
jest Twoja zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści
checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera. Taką zgodę możesz
w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera.

Dane
przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że
zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie
danych z bazy.

IX
Kontakt
e-mailowy

Kontaktując
się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób
naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy
wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również
inne dane osobowe.

Podstawą
prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja
zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu.

Twoje
dane osobowe przekazywane nam w ramach kontaktu e-mailowego
przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść
korespondencji może podlegać archiwizacji.

X
Pliki
cookies i inne technologie śledzące

Nasz
sklep, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe,
wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić Ci najlepsze doświadczenia
związane z korzystaniem ze sklepu.

Cookies
to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu
końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które
mogą być odczytywane przez mój system teleinformatyczny.

Cookies
pozwalają:

• zapewnić
  prawidłowe funkcjonowanie sklepu jakiego oczekujesz,

• pamiętać
  Twoje zalogowanie do konta użytkownika przy każdej wizycie w
  sklepie,

• pamiętać
  Twoje ustawienia podczas i pomiędzy wizytami w sklepie,

• poprawić
  szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze sklepu,

• umożliwiać
  Ci udostępnianie treści w serwisach społecznościowych,

• umożliwiać
  Ci odtwarzanie treści pochodzących z serwisów
  zewnętrznych,

• ulepszać
  funkcje dostępne dla Ciebie w sklepie,

• korzystać
  z narzędzi marketingowych,

• kierować
  do Ciebie spersonalizowane reklamy.

Więcej
szczegółów
znajdziesz poniżej.

Zgoda
na cookies

Podczas
pierwszej wizyty w serwisie wyświetlana jest Ci informacja na temat
stosowania plików
cookies. Zaakceptowanie i zamknięcie tej informacji oznacza, że
wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z
postanowieniami niniejszej polityki prywatności. Zgodę zawsze
możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia
plików cookies w Twojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że
wyłączenie plików cookies może powodować trudności w
korzystaniu z serwisu, jak również z wielu innych stron
internetowych, które stosują cookies.

Cookies
własne

Pliki
cookies można podzielić na własne oraz pochodzące od podmiotów
trzecich. Jeżeli chodzi o cookies własne, wykorzystujemy je w celu
prawidłowego działania sklepu, a w szczególności w następujących
celach:

• prawidłowe
  działanie koszyka i procesu zamówienia,

• określenie,
  czy jesteś zalogowany, czy nie,

• pamiętanie
  twojego zalogowania,

• odnotowanie
  faktu akceptacji regulaminu i wyrażenia zgody marketingowej.

Cookies
podmiotów trzecich

Nasz
sklep, podobnie jak większość współczesnych
stron internetowych, wykorzystuje funkcje udostępniane przez serwisy
zewnętrzne, takie jak Facebook, instagram, Pinterest czy Youtube.

Odtwarzanie
widocznych w serwisie embedowanych z YouTube filmów wideo łączy
się z akceptacją plików
cookies YouTube.

Korzystanie
z widgetu pozwalającego na udostępnianie treści w serwisach
społecznościowych, łączy się z akceptacją plików
cookies Facebooka i innych serwisów społecznościowych.

Cookies
podmiotów trzecich wykorzystywane są również
w ramach remarketingu oraz w ramach działań statystycznych, o
których mowa poniżej.

Cookies
wykorzystywane w celach statystycznych

Wykorzystuję
cookies do śledzenia statystyk sklepu, takich jak liczba osób
odwiedzających sklep, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki
internetowej wykorzystywanej do przeglądania sklepu, czas spędzony
w sklepie, odwiedzone podstrony sklepu etc. Korzystam w tym zakresie
z Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie
anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację.

XI
Marketing

Wykorzystuję
cookies w celu prowadzenia działań remarketingowych polegających
na prezentowaniu Ci reklam zachęcających do powrotu do serwisu lub
skorzystania z jakiś promocji, zniżek etc. Wykorzystuję również
Pixel Facebooka, by móc kierować do Ciebie reklamy w serwisie
Facebook.

Logi
serwera

Korzystanie
ze sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym
przechowywany jest sklep. Każde zapytanie skierowane do serwera
zapisywane jest w logach serwera.

Logi
obejmują m.in. Twój
adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce
internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi
zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane
zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami
korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu
Twojej identyfikacji.

Logi
serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do
administrowania serwisem a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu
poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.lu